Pytania behawioralne

Behawioralne pytania rekrutacyjne to pytania o przeszłe doświadczenia i sytuacje zawodowe. Pozwalają one poznać zachowanie kandydata oraz jego reakcje, i ocenić, czy są one pożądane na danym stanowisku pracy. Na podstawie pytań o przeszłych doświadczeniach można przypuszczać, jak osoba zachowa się w podobnych warunkach w przyszłości.

Poprzez zadawanie pytań behawioralnych można zweryfikować umiejętności i kwalifikacje kandydata, o których on wspomina w CV. Aby móc skorzystać z przewagi, którą dają pytania behawioralne należy uważnie obserwować zachowania kandydata, podczas gdy on opowiada o swoim doświadczeniu. 

Rozmowa o przeszłych doświadczeniach z pozoru wydaje się być luźna. Jednak kiedy poprosimy kandydata o szczegółowy opis sytuacji, to charakter rozmowy może się zmienić. Jeśli osoba zafałszowuje swój obraz, to odpowiadając na pytanie będzie ona inaczej się zachowywać. Często wskazuje na to mimika twarzy, ton i sposób wypowiedzi. 

Poza tym należy pamiętać, że rozmowa rekrutacyjna dla większości kandydatów to dość stresujące wydarzenie. Warto o tym uwzględniać podczas zadawania pytań. 

Najczęściej pytania behawioralne sprawdzają umiejętności miękkie, np. współpracę z innymi, negocjowanie, reagowanie na stres, czy problematyczne sytuacje.